Polityka wysyłki

Polityka wysyłki – SprytneOpakowanie.pl

1. Zakres obowiązywania

Niniejsza Polityka wysyłki określa zasady realizacji i dostarczania zamówień składanych w sklepie internetowym SprytneOpakowanie.pl.

W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub dostawy prosimy o kontakt pod adresem e-mail:
📧 SprytneOpakowanie@op.pl

2. Obszar dostawy

1. Sklep realizuje dostawy na terenie Unii Europejskiej.

2. Zamówienia dostarczane są na adres wskazany przez klienta w trakcie składania zamówienia.

3. Czas realizacji zamówienia

1. Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od dostępności produktu i wynosi zazwyczaj od 5 do 14 dni roboczych.

2. Produkty mogą być wysyłane bezpośrednio od dostawców zewnętrznych, w tym z magazynów zlokalizowanych poza Unią Europejską (np. Chiny), co może mieć wpływ na czas dostawy.

3. Sklep nie przewiduje standardowo dłuższych terminów realizacji niż wskazane powyżej.

4. W przypadku wydłużenia czasu realizacji zamówienia klient zostanie poinformowany drogą mailową.

5. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane działaniem firm kurierskich, operatorów pocztowych, służb celnych lub innymi okolicznościami niezależnymi od sklepu.

4. Koszty wysyłki

1. Koszty dostawy są każdorazowo wskazywane podczas procesu składania zamówienia.

2. Wysokość kosztów dostawy zależy od:

   • wybranej metody wysyłki,

   • lokalizacji klienta.

3. Łączna cena zamówienia obejmuje cenę produktu oraz koszt dostawy.

5. Formy dostawy

1. Sklep korzysta z usług firm kurierskich oraz operatorów pocztowych dostępnych w momencie realizacji zamówienia.

2. Wybór konkretnej metody dostawy zależy od rodzaju produktu, jego gabarytów oraz adresu dostawy.

6. Śledzenie przesyłki

1. W miarę dostępności usług przewoźnika klient może otrzymać numer umożliwiający śledzenie przesyłki po jej nadaniu.

2. Informacje o statusie przesyłki dostępne są na stronie internetowej przewoźnika.

7. Brak odbioru osobistego

Sklep SprytneOpakowanie.pl nie prowadzi odbioru osobistego. Wszystkie zamówienia realizowane są wyłącznie w formie wysyłki na adres wskazany przez klienta.

8. Uszkodzenia przesyłki

1. W przypadku stwierdzenia widocznych uszkodzeń opakowania przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera przy odbiorze.

2. Reklamacje dotyczące uszkodzeń powstałych w transporcie należy zgłaszać niezwłocznie drogą mailową na adres:
   📧 SprytneOpakowanie@op.pl

9. Błędny adres dostawy

1. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie prawidłowego i kompletnego adresu dostawy.

2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki lub opóźnienia wynikające z podania błędnego adresu.

3. Po nadaniu przesyłki nie ma możliwości zmiany adresu dostawy.

10. Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki wysyłki.
   Aktualna wersja dokumentu jest każdorazowo dostępna na stronie SprytneOpakowanie.pl.

2. Złożenie zamówienia w sklepie oznacza akceptację obowiązujących zasad wysyłki i dostawy.